통화연결실패

저는 아이폰 11 프로맥스를 5년 넘게 잘 쓰고 있었어요. 딱히 고장도 없고, 케이스도 튼튼하게 씌워놨고, 떨어뜨린 적도 없고요. 그런데 어느 날 갑자기, 정말 갑자기—전화를 걸었는데 ‘뚜뚜-‘ 소리와 함께 통화 연결 실패라는 메시지가 뜨는 거예요. 처음엔 그냥 일시적인 오류인가 싶었죠. 그런데 이상하게 문자는 안 되고, 인터넷은 와이파이만 되고, 통신사 로고마저 사라진 채 먹통이 되어버렸어요. 그나마 다행이었던…